توضح هذه الصفحة كيف يتعامل موقع «فضة السعودية» (ksa-silverprice.today) مع المعلومات المرتبطة بزوّاره: ما الذي يُجمع، ولماذا، ومن يمكنه الاطلاع عليه، وما الخيارات المتاحة لك للتحكم فيه. كتبناها بلغة مباشرة لتعرف بالضبط ما يحدث عند تصفحك الموقع أو مراسلتك لنا.
الموقع يعرض أسعار الفضة المرجعية بالريال السعودي ومقالات توضيحية، ولا يتطلب إنشاء حساب أو تسجيل دخول، ولا يبيع منتجات ولا يستقبل مدفوعات. لذلك فإن ما نجمعه من بيانات محدود بطبيعته، ونحرص على إبقائه في أضيق نطاق ممكن.
البيانات التي نجمعها
يمكن تقسيم البيانات التي قد تُعالج عند استخدامك الموقع إلى نوعين:
- بيانات تقدّمها بنفسك: وتقتصر على ما تكتبه في نموذج التواصل، أي الاسم والبريد الإلكتروني ونص الرسالة.
- بيانات تقنية تُرسل تلقائيًا: مثل عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحة التي زرتها، والصفحة التي جئت منها. يرسل المتصفح هذه البيانات إلى أي موقع يزوره، وتُستخدم عندنا للحماية والإحصاءات المجمّعة فقط، ولا نربطها برسائل التواصل أو بأي بيانات أخرى تحدد هويتك.
لا نطلب منك بيانات حساسة، ولا نجمع أرقام هواتف أو عناوين أو بيانات بطاقات مصرفية، ولا نبني ملفات شخصية عن الزوار.
ولا يتطلب الاطلاع على الأسعار أو استخدام أدوات الحساب أو قراءة المقالات إدخال أي بيانات شخصية. فالأدوات تعمل على ما تختاره من عيار ووزن داخل الصفحة، ولا نحفظ اختياراتك مرتبطة بهويتك.
نموذج التواصل
عند إرسال رسالة من صفحة اتصل بنا، يحوّل الموقع محتوى النموذج إلى رسالة بريد إلكتروني تصل إلى فريق التحرير. لا يحتفظ الموقع بنسخة من رسالتك على الخادم بعد إرسالها، ولا يخزّن إلا ما يلزم لإتمام الإرسال.
لحماية النموذج من الرسائل الآلية المزعجة نستخدم ثلاث وسائل بسيطة:
- حقل مخفي لا يراه الزائر البشري، فإذا امتلأ عُرفت الرسالة على أنها آلية ورُفضت.
- رمز أمان مؤقت مرتبط بالنموذج يتحقق من أن الإرسال جاء من صفحة الموقع نفسها.
- علامة مؤقتة قصيرة مشتقة من عنوان IP الخاص بك تمنع تكرار الإرسال المتلاحق، وتُحذف تلقائيًا بعد نحو دقيقتين.
نستخدم الاسم والبريد الإلكتروني ونص الرسالة للرد عليك ومتابعة ما طلبته فقط، ولا نضيف بريدك إلى أي قائمة مراسلات، ولا نشاركه مع أي جهة لأغراض تسويقية.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ملفات نصية صغيرة يحفظها المتصفح لتذكّر معلومات معينة بين الزيارات. نصنّفها في الموقع إلى ثلاث فئات:
ملفات ضرورية
تلزم لعمل الموقع وحمايته، مثل الملفات التقنية التي قد تضعها طبقة الحماية لتمييز الزيارات البشرية من الآلية. لا تُستخدم هذه الملفات لتتبعك أو لتخصيص أي محتوى تسويقي.
ملفات الإحصاءات
قد نستخدم إحصاءات زيارات مجمّعة عبر خدمة Jetpack من WordPress.com لمعرفة عدد الزيارات والصفحات الأكثر قراءة. نستفيد من هذه الأرقام المجمّعة في تحسين المحتوى، ولا نستخدمها لتحديد هوية زائر بعينه.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق
لا يعرض الموقع حاليًا أي محتوى مموّل من أطراف خارجية. قد نستخدم مستقبلًا خدمة Google AdSense، وهي خدمة تستخدم ملفات تعريف الارتباط، ومنها ملف تعريف الارتباط DoubleClick، لعرض محتوى مموّل من شركاء Google بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى على الإنترنت.
عند تفعيل هذه الخدمة، يمكن لشركة Google وشركائها استخدام هذه الملفات لتقديم محتوى مموّل مخصّص لك. ويمكنك في أي وقت إيقاف هذا التخصيص بالطرق الموضحة في قسم «خيارات إيقاف التخصيص» أدناه.
تستطيع كذلك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط كلها أو بعضها، أو حذف المحفوظ منها. قد يؤثر رفض الملفات الضرورية في عمل بعض أجزاء الموقع، لكن الأسعار والمقالات تبقى متاحة.
الأطراف الثالثة
نعتمد على عدد محدود من الخدمات الخارجية لتشغيل الموقع، وقد يعالج كل منها بيانات تقنية وفق سياسته الخاصة:
- Cloudflare: شبكة توزيع محتوى وطبقة حماية تمرّ عبرها الزيارات. قد تعالج عناوين IP وبيانات الطلبات لصدّ الهجمات والزيارات الضارة وتسريع تحميل الصفحات.
- WordPress.com (خدمة Jetpack): لإنتاج إحصاءات زيارات مجمّعة، وقد تعالج لهذا الغرض بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المحيلة.
- Google: في حال تفعيل Google AdSense مستقبلًا، تتلقى Google بيانات من متصفحك عند زيارتك صفحات الموقع، على النحو الموضح في القسم التالي.
لا نبيع بيانات الزوار ولا نؤجرها لأي جهة، ولا نشارك محتوى رسائل التواصل مع أي طرف خارجي إلا إذا ألزمنا بذلك طلب نظامي صحيح.
كيف تستخدم Google البيانات
تشرح Google في صفحتها كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتها ما يحدث عند زيارتك موقعًا يعتمد على خدماتها. فعند الزيارة يرسل متصفحك تلقائيًا بيانات مثل عنوان الصفحة وعنوان IP، وقد تضع Google ملفات تعريف ارتباط أو تقرأها. وتذكر الصفحة أن Google تستخدم هذه المعلومات لتقديم خدماتها وتحسينها، وقياس فاعلية المحتوى المموّل، والحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام، ولتخصيص المحتوى إذا كان التخصيص مفعّلًا في إعداداتك.
وتوضح الصفحة نفسها أنك إذا أوقفت التخصيص فلن تجمع Google معلوماتك أو تستخدمها لإنشاء ملف تسويقي عنك، مع بقاء ظهور محتوى مموّل عام مرتبط بسياق الصفحة. وتعرض كذلك أدوات التحكم المتاحة، مثل مراجعة النشاط المحفوظ في حساب Google وحذفه، وإدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفح، وإعادة ضبط معرّف الجهاز المحمول.
خيارات إيقاف التخصيص
إذا لم ترغب في تلقي محتوى مموّل مخصّص بناءً على تصفحك، فيمكنك استخدام أي من الوسائل التالية:
- صفحة إعدادات التخصيص في Google عبر الرابط adssettings.google.com، ومنها يمكنك إيقاف التخصيص المرتبط بحسابك ومتصفحك.
- صفحة الاختيارات على موقع aboutads.info عبر الرابط www.aboutads.info/choices، لإيقاف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتسويق لدى عدد من الشركات المشاركة.
- إعدادات المتصفح نفسه، بحظر ملفات تعريف الارتباط الخارجية أو حذفها دوريًا.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- رسائل التواصل: تبقى في بريد فريق التحرير المدة اللازمة للرد عليها ومتابعتها، ثم تُحذف عند انتفاء الحاجة إليها، ويمكنك طلب حذفها قبل ذلك.
- علامة منع التكرار: تُحذف تلقائيًا بعد نحو دقيقتين من إرسال الرسالة.
- الإحصاءات: تُحفظ في صورة أرقام مجمّعة لا تحدد هوية الزائر.
- البيانات التقنية لدى مزوّدي الخدمة: تخضع لمدد الاحتفاظ التي يحددها كل مزوّد في سياسته.
أمن البيانات
يعمل الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وتمرّ زياراته عبر طبقة حماية تصدّ الطلبات الضارة. ونحدّ من البيانات المحفوظة على الخادم أصلًا، فأفضل حماية للبيانات ألا تُجمع إلا عند الحاجة. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة تمامًا، لذا ننصح بعدم كتابة أي معلومات حساسة في نموذج التواصل. ويقتصر الوصول إلى رسائل التواصل على فريق التحرير، ولا يُستخدم البريد المخصص لها في أي غرض آخر.
خصوصية الأطفال
الموقع موجّه إلى البالغين المهتمين بأسعار الفضة، وليس موجّهًا إلى الأطفال دون الثالثة عشرة. لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من الأطفال، وإذا علمت أن طفلًا أرسل إلينا بيانات عبر نموذج التواصل فأبلغنا لنحذفها.
حقوقك
يحق لك فيما يخص البيانات التي أرسلتها إلينا:
- معرفة ما إذا كنا نحتفظ برسالة منك.
- طلب تصحيح بياناتك أو حذف رسائلك.
- الاعتراض على أي استخدام لبياناتك خارج الغرض الذي أرسلتها من أجله.
- رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية وإيقاف التخصيص بالوسائل المذكورة أعلاه.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا عبر نموذج التواصل واذكر البريد الإلكتروني الذي استخدمته في رسالتك السابقة لنتمكن من العثور عليها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نعدّل هذه السياسة عند إضافة خدمة جديدة أو تغيير طريقة عمل خدمة قائمة، ومن ذلك تفعيل Google AdSense إن حدث. ننشر أي تعديل على هذه الصفحة نفسها، واستمرارك في استخدام الموقع بعد النشر يعني اطلاعك على السياسة المعدّلة. ننصح بمراجعة الصفحة من حين لآخر.
التواصل بشأن الخصوصية
لأي سؤال أو طلب يتعلق بهذه السياسة أو ببياناتك، استخدم صفحة اتصل بنا، وسيتولى فريق التحرير الرد. ولمعرفة المزيد عن الموقع وحدود استخدامه، راجع صفحة من نحن وصفحة شروط الاستخدام.